總結了客人經常提出的問題,請在諮詢之前看。
※關於團體的諮詢,請聯繫以下郵件地址。
 國內團體的諮詢:<crc@drhm.jp>
 海外(入境)團體的諮詢:<grc@drhm.jp>

關於預約

請告訴我住宿條款。

住宿條款請看這邊

入住和退房時間是幾點?

入住15:00退房11:00
※根據您的預訂計畫可能會有所不同。

取消費用是從什麼時候開始的?

從3天前開始收取取消費用。
※根據您的預訂計畫可能會有所不同。

可以打電話預約嗎?
是的。電話預約請致電預約中心03-6627-4666(8:00-22:00)
當天請聯繫飯店代表0772-25-1800
結算是什麼時候?

到了的時候請結算。

可以指定房間的眺望嗎?

客房的景致不能指定。

可以預訂慶祝蛋糕嗎?

想要慶祝的蛋糕和花束的時候請看這裡

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關於餐廳和料理

請告訴我餐廳的營業時間

準備了自助餐風格的料理。
自助早餐7:00-9:30(最後入場時間9:00)
晚餐自助餐17:30-21:00(最後入場時間20:30)

請告訴我過敏反應

關於有食物過敏的人的對應,請從以下連結確認。
>給有食物過敏的人

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關於其他

請告訴我您的設施和出租設備
點擊此處確認各客房的設施。
有製冰機嗎?

沒有可以免費使用的製冰機。在商店裡有賣。

請告訴我連泊時的清掃
不進行4晚的連夜清掃。第二晚以後,中午左右會把新的毛巾放在門把手上。
希望扔垃圾和回收毛巾的時候,請一起放到通道上。
什麼是本地發現,我可以做什麼?

所謂地方探索,是能與自然、文化、人等當地特有的魅力和故事相遇的活動。
本飯店與謝野町觀光協會合作,可以體驗製作絲綢編織繩的體驗。

有接送服務嗎?

從這裡查看從宮津站出發的免費接送巴士的時刻表。

請告訴我夏季游泳池的營業情況

游泳池的詳細資訊請點擊此處查看

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