FAQ/CONTACT
자주 있는 질문·문의- TOP
- 자주 있는 질문·문의
손님으로부터 잘 받는 질문에 대해 정리하고 있으므로, 문의 전에 봐 주세요.
※단체에 관한 문의는 아래와 같이 메일 주소 앞으로 연락을 부탁드립니다.
국내 단체 문의:<crc@drhm.jp>
해외(인바운드) 단체 문의:<grc@drhm.jp>
예약에 대해서
- 숙박 약관에 대해 가르쳐 주세요
숙박 약관은 이쪽을 봐 주세요
- 체크인 체크아웃은 몇 시입니까
체크인 15:00 체크아웃 11:00
※예약 플랜에 따라 다를 수 있습니다.- 취소료는 언제부터 걸립니까
3일 전보다 취소료가 듭니다.
※예약 플랜에 따라 다를 수 있습니다.- 전화로 예약할 수 있습니까?
- 네.전화로의 예약은 이쪽까지 예약 센터 03-6627-4666(8:00~22:00)당일의 연락은 이쪽까지 호텔 대표 0772-25-1800
- 정산은 언제입니까
도착시 정산해 주세요.
- 방의 전망은 지정할 수 있습니까?
객실의 전망은 지정하실 수 없습니다.
- 축하 케이크를 예약할 수 있습니까?
축하 케이크나 꽃다발을 희망하시는 때는 이쪽을 봐 주세요.
레스토랑·요리에 대해서
- 레스토랑 영업시간을 가르쳐 주세요
뷔페 스타일의 요리를 준비하고 있습니다.
아침 식사 뷔페 7:00~9:30(최종 입장 9:00)
저녁 식사 뷔페 17:30~21:00 (최종 입장 20:30)- 알레르기 대응에 대해 가르쳐 주세요
음식 알레르기를 가지고 계신 분의 대응에 대해서는 아래 링크에서 확인해 주세요.
>음식 알레르기를 가지고 계신 분에게
그 외에 대해서
- 어메니티나 대출 비품에 대해 가르쳐 주세요
- 각 객실의 어메니티는 여기에서 확인해 주십시오.
- 제빙기는 있습니까
무료로 이용할 수 있는 얼음기는 없습니다.가게에서 판매를 하고 있습니다.
- 연박했을 때의 청소에 대해 가르쳐 주세요
- 4박 미만의 연박 청소는 실시하고 있지 않습니다.2박째 이후는 정오경에 새로운 수건을 도어 손잡이에 걸겠습니다.쓰레기 버리기나 수건 회수를 희망하시는 때는, 정리해 통로에 내 주세요.
- 로컬 디스커버리란 무엇입니까? 무엇을 할 수 있습니까?
로컬 디스커버리는 자연・문화・사람 같은 토지 특유의 매력과 스토리와 만날 수 있는 액티비티입니다.
당 호텔에서는 요사노쵸 관광 협회와의 콜라보 레이트로, 실크의 묶음 미산가 만들기 체험을 체험하실 수 있습니다.- 송영은 있습니까?
미야즈역에서의 무료 송영 버스의 시각표는 이쪽에서 봐 주세요.
- 하계 수영장 영업에 대해 가르쳐 주세요
수영장의 상세 정보는 이쪽에서 봐 주세요