FAQ/CONTACT자주 있는 질문·문의
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- 자주 있는 질문·문의
손님으로부터 잘 받는 질문에 대해서 정리하고 있으므로, 문의 전에 봐 주세요.
※단체에 관한 문의는, 하기 메일 주소로 연락을 부탁드리겠습니다.
국내 단체 문의:<crc@drhm.jp>
해외(인바운드) 단체의 문의:<grc@drhm.jp>
예약에 대해서
- 숙박 약관에 대해 가르쳐 주세요.
숙박 약관은 이쪽을 봐 주세요.
- 체크인·체크아웃은 몇 시입니까?
체크인 15:00 체크아웃 11:00
※예약 플랜에 따라 다를 수 있습니다.- 취소료는 언제부터 듭니까
3일 전부터 취소료가 듭니다.
※예약 플랜에 따라 다를 수 있습니다.- 전화로 예약할 수 있습니까?
- 네.전화 예약은 이쪽까지 예약 센터 03-6627-4666(8:00～22:00)당일의 연락은 이쪽까지 호텔 대표 0772-25-1800
- 정산은 언제입니까
도착시에 정산해 주세요.
- 방의 조망은 지정할 수 있습니까?
객실의 전망은 지정하실 수 없습니다.
- 축하 케이크를 예약할 수 있습니까?
축하 케이크나 꽃다발을 희망하시는 경우는 이쪽을 봐 주세요.
레스토랑·요리에 대해서
- 레스토랑 영업시간을 가르쳐 주세요.
뷔페 스타일의 요리를 준비하고 있습니다.
아침 식사 뷔페 7:00 ~ 9:30 (최종 입장 9:00)
저녁 식사 뷔페 17:30 ~ 21:00 (최종 입장 20:30)- 알레르기 대응에 대해 가르쳐 주세요.
음식 알레르기를 가지고 계신 분의 대응에 대해서는 아래 링크에서 확인해 주세요.
＞음식 알레르기를 가지고 계신 분에게