总结了客人经常提出的问题,请在咨询之前看。
※关于团体的咨询,请联系以下邮件地址。
 国内团体的咨询:<crc@drhm.jp>
 海外(入境)团体的咨询:<grc@drhm.jp>

关于预约

请告诉我住宿条款。

住宿条款请看这边

入住和退房时间是几点?

入住15:00退房11:00
※根据您的预订计划可能会有所不同。

取消费用是从什么时候开始的?

从3天前开始收取取消费用。
※根据您的预订计划可能会有所不同。

可以打电话预约吗?
是的。电话预约请致电预约中心03-6627-4666(8:00-22:00)
当天请联系酒店代表0772-25-1800
结算是什么时候?

到了的时候请结算。

可以指定房间的眺望吗?

客房的景致不能指定。

可以预订庆祝蛋糕吗?

想要庆祝的蛋糕和花束的时候请看这里

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关于餐厅和料理

请告诉我餐厅的营业时间

准备了自助餐风格的料理。
自助早餐7:00-9:30(最后入场时间9:00)
晚餐自助餐17:30-21:00(最后入场时间20:30)

请告诉我过敏反应

关于有食物过敏的人的对应,请从以下链接确认。
>给有食物过敏的人

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关于其他

请告诉我您的设施和出租设备
点击此处确认各客房的设施。
有制冰机吗?

没有可以免费使用的制冰机。在商店里有卖。

请告诉我连泊时的清扫
不进行4晚的连夜清扫。第二晚以后,中午左右会把新的毛巾放在门把手上。
希望扔垃圾和回收毛巾的时候,请一起放到通道上。
什么是本地发现,我可以做什么?

所谓地方探索,是能与自然、文化、人等当地特有的魅力和故事相遇的活动。
本酒店与谢野町观光协会合作,可以体验制作丝绸编织绳的体验。

有接送服务吗?

从这里查看从宫津站出发的免费接送巴士的时刻表。

请告诉我夏季游泳池的营业情况

游泳池的详细信息请点击此处查看

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